Tortorici (Me): il comune fra i primi 50 enti pubblici sull’app IO
C’è anche il comune di Tortorici, nel messinese, tra i primi 50 enti pubblici in Italia presenti sull’App IO. In tema di trasformazione digitale della pubblica amministrazione, uno dei progetti più ambiziosi è la nuova applicazione IO che dovrà diventare il punto di accesso unico per tutti i servizi digitali degli enti pubblici.
L’App IO è stato il canale scelto dal governo per chiedere, ricevere e utilizzare il bonus vacanze e tra poco, per gestire il Cashback, il sistema che permetterà di guadagnare sugli acquisti effettuati con i pagamenti elettronici.
IO è l’app che permette di interagire online con la pubblica amministrazione, al momento disponibile solo per smartphone e tablet, ma da gennaio anche come webapp e accessibile quindi sul computer. Su IO si troveranno riuniti in un unico punto di accesso i servizi digitali di comnuni, regioni e agenzie centrali.
Una volta scaricata l’app si dovrà creare il proprio profilo identificandosi attraverso Spid o cartà di identità elettronica. Da quel momento basterà inserire il proprio PIN o identificarsi con l’impronta digitale o il riconoscimento facciale per accedere ai servizi di tutte le pubbliche amministrazioni presenti.
Adesso gli enti che hanno integrato i propri servizi sull’app IO sono ancora poche. A livello nazionale ci sono solo l’agenzia delle entrate e l’ACI. Quanto ai comuni ce ne sono meno di 50 su 8.000, ma tra quelli che stanno già integrando i propri servizi su app IO c’è Tortorici che sta lavorando egregiamente sulla digitalizzazione dei propri servizi rendendoli accessibili online non solo sul proprio sito, ma anche sul punto di accesso unificato, l’App IO appunto.
Il comune di Tortorici ha già attivato il servizio idrico integrato per il quale i cittadini possono ricevere comunicazioni inerenti il servizio, essere avvisati in prossimità della scadenza e procedere al pagamento anche direttamente dall’App veicolato attraverso PagoPa e viene riconciliato in tempo reale nella procedura informatica che gestisce la fatturazione del servizio, azzerando totalmente gli errori di registrazione ed evitando inutili perdite di tempo per gli utenti e gli uffici. Il cittadino manterrà le proprie ricevute ben conservate sul proprio smartphone.
L’ufficio informatico del comune di Tortorici, di concerto con gli altri settori interessati, sta lavorando per integrare già dalle prossime settimane altri nuovi servizi sull’app IO che contribuiranno a portare sempre più gli uffici comunali nella tasca dei cittadini.
Quello del comune di Tortorici è un modello per altri comuni anche del nord Italia di efficienza dei servizi al cittadino.