Tessera sanitaria: rafforzati i call center
Non tutti i siciliani sono in possesso delle nuove tessere sanitarie e i centralini sono sommersi da telefonate. Per questo l’assessorato regionale alla sanità ha aumentato il numero degli operatori del call center dell’ufficio relazioni con il pubblico che rispondono a coloro che non hanno mai avuto la tessera o che l’hanno smarrita. L’utilizzo della tessera per acquistare medicinali in farmacia, dovrebbe entrare in funzione dal primo febbraio, ma appare molto probabile che dal ministero arriverà una proroga.
“Bisogna tranquillizzare i cittadini – ha dichiarato Cristina Pecoraio, responsabile dei sistemi informativi dell’assessorato – Il farmacista anche senza tessera deve dare i medicinali. Non solo, ma per avere diritto allo scontrino intelligente, utile per dedurre le spese sanitarie, basta portarsi dietro il codice fiscale. Comunque noi in assessorato faremo di tutto per consegnare prima possibile tutte le tessere sanitarie ai cittadini che non le hanno ricevute”.
Ricordiamo i numeri messi a disposizione dall’assessorato: 091-7075625; 091 – 7075570; 091-7075715 numero verde assessorato 800 164 444
30 / 01 / 2008
Commenta la notizia nel Forum
